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互联网为何不青睐养老产业

日期:2018-10-25(原创文章,禁止转载)

近两年,我国移动互联网行业迅猛发展,很多APP真正实现了普及化应用,解决了人们生活中很多痛点,逐渐成为日常必需。

然而,在一些存在刚性需求的领域,比如针对老龄化社会的产品及服务,在国内很少看到有互联网+的影子。相比起来,在欧美国家已出现一郑州军海癫痫病医院专家热线批四川最好的癫痫病医院专门为老年人设计互联网产品的创业公司。

筆者盤點了美國一些養老服務公司,發現它們有一個共同點:創業者從自身生活經歷中挖掘的創業點,每一種產品和服務都是為了解決老年群體生活的痛點而打造,創業訴求主要是希望爺爺奶奶、外公外婆的生活能過得更有質量更有尊嚴。

比如,由于美国老人每年遭遇银行卡欺诈的涉案总额高达30亿美元,斯廷奇库姆创办了TrueLink公司,专为老年人设计可防欺诈、安全防范功能更强的银行卡;罗格创办了专门针对50岁以上人群的Stitch兴趣交友平台,让奶奶通过它找到了一起旅游、用餐和看电影的朋友

让笔者印象最深的是另一个创业企业:大概6个多月前开始创业的Honor家庭护理公司。它通过网络技术可实时连线护理者和老人子女,护理者能为居家养老人员提供做饭喂饭、洗衣穿衣、洗澡等服务。

Honor的模式有点像我们熟悉的优步等打车APP,它对接了闲置护理资源和有需要的老龄家庭。过去6个多月,它凭借价格补贴,让旗下1000多位护理者获得比市场均价更高的薪水,但为了节约成本,它没有跟护理者签署劳动合同、规避了社保医保等支出。

按业界估算,Honor的模式很可能会失败,因为一旦不再补贴,有专业能力的护理者就会流失,而剩下护理者的能力很可能是无法让客户满意的低质群体。H轻度痫发作的原因onor创始人斯滕伯格已意识到这个问题,所以他正在寻求投资者同意,跟旗下护理者签订劳动合同,并给其中的佼佼者发放公司股份期权。目前这个想法已获得投资人的初步肯定。

一般来说,中国互联网创业者会迅速复制国外一些模式。笔者相信,由于市场有很大需求,国内很快会有很多针对老龄社会的互联网+产品和服务,然而,简单的互联网技术模式是容易复制的,Honor正在走的这种转型之路可能非常难模仿。

这是因为,养老产业无论是建立在实体(比如养老院),还是建立在互联网技术之上,一方面要求有相当庞大的资金投入,另一方面要求有非常高标准的质量把控,更为重要的一点是养老产业回报期非常漫长,或许要以10年为计算周期。

哈佛商学院教授克里斯滕森在《资本主义的窘境》一文中曾指出:目前的资本分配更青睐那些瞄准现有客户的投资,而对新市场中高成长、高利润的机会视而不见。这导致了悖论:企业在看似容易获利、实则竞争惨烈的成熟市场中激烈拼杀,却不顾在规模、利润和机会方面的广阔蓝海。理论上,养老基金应该唐山市哪个医院能治羊角风最具耐心,然而大部分养老基金都没有展现出应有的耐心,它们甚至还引领了追求短期回报的潮流。

通俗地说,当前资本追逐短期高额回报的特性,也决定了养老产业的互联网+进程不会那么顺利。具体到国内现状,看成都治疗癫痫病最好的医院看2014年延续至今的创业潮,你就会发现:很多资本都奔着快钱平顶山治疗癫痫的医院哪家最好去了,哪里轮得到养老业?

问题何解?也许,国家应该通过政策扶持、税收优惠等,逐步吸引资本流向养老业;而投资者和创业者,则要耐得住孤独和寂寞,以十年磨一剑的心态去打造一流产品和服务。

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